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- (제주:15000원, 도서/산간:10000~30000원)


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※ 고객 변심에 의한 교환은 생화의 경우 불가하며, 관엽 또는 난일 경우 일정의 배송비 지불 후 가능합니다.

 

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반품/교환 배송비는 얼마인가요?

*무료 배송 상품일 경우 반품/교환 시 최초 배송비를 포함한 왕복 배송비 부과
*일부 도서/산간 지역에는 배송비가 추가될 수 있습니다.

  (제주:15000원, 도서/산간:10000~30000원)


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고객 변심에 의한 교환은 생화의 경우 불가하며, 관엽 또는 난일 경우 일정의 배송비 지불 후 가능합니다.


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※ 환불처리규정에 의거하여 환불여부 결정하여 환불진행"


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실시간 계좌이체, 무통장 입금: 영업일 기준 2~3일 이내 입력하신 환불계좌로 입금
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